Darum sind FIO-Kunden FIO-Kunden

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Oliver Woschek ist Geschäftsführer der VR-Immobilien & Service GmbH, Tochtergesellschaft der VR-Bankverein Bad Hersfeld-Rotenburg eG, und seit mehr als fünf Jahren FIO-Kunde. „Wir haben uns damals sehr intensiv mit verschiedenen Produkten und Anbietern beschäftigt“, sagt er. „Für FIO haben wir uns dann vor allem deshalb entschieden, weil wir schon von Anfang an das Gefühl hatten, dass dort ständig an Weiterentwicklungen gearbeitet wird. Und das ist bis heute der Fall.“ Außerdem sorge die Softwarelösung für die Immobiliensparte der Volks- und Raiffeisenbanken, der FIO VR-MAKLER, mit seinen vielfältigen Funktionen für vereinfachte Arbeitsabläufe.

„Früher hatten wir eher eine Zettelwirtschaft und viele Ordner. Seit wir mit dem VR-MAKLER arbeiten, haben wir durch die vollständige Historisierung alle Vertriebs- und Kontaktvorgänge zu einem Kunden oder Objekt an einer Stelle. Sämtliche Prozesse sind nun viel besser zu jeder Zeit und durch jede bearbeitende Stelle nachvollziehbar.“

Besonders das Modul „Tippweiterleitung“ kommt innerhalb der VR-Immobilien & Service GmbH sehr gut an, erklärt Oliver Woschek. „Unsere Mitarbeiter in der Bank sind so in alle weiteren Vorgänge, die einen bestimmten Kunden betreffen, eingebunden.“ Denn mit nur einem Klick kann der Makler entscheiden, welche automatischen Rückmeldungen den Kollegen zugehen sollen. „Auch die 360°-Rundgänge nutzen wir bei weitestgehend allen Immobilien“, so Woschek. „Sie sind direkt in der Software und sehr bedienerfreundlich zu erstellen und für unsere Kunden ein echter Mehrwert“.

Die Software FIO VR-MAKLER ist bei der VR-Immobilien & Service GmbH täglich im Einsatz.

„Ich kann FIO und seine Produkte auf jeden Fall weiterempfehlen – und habe es auch schon mehrfach getan“, bestätigt Oliver Woschek. „Der Umgang mit der Software ist schnell erlernbar, man hat sämtliche Funktionen schön beisammen und das Ganze ist rein webbasiert – man kann also von überall aus auf sämtliche Daten zugreifen.“

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