Zur langfristigen Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n)

Mitarbeiter für den Support (w/m) in Berlin

Als Mitarbeiter im Kundensupport unterstützt Du unsere Kunden in der täglichen Arbeit mit unseren Lösungen im Bereich der Wohnungswirtschaft. Du nimmst Kundenanfragen entgegen und sorgst für deren lösungsorientierte und zuverlässige Bearbeitung.

Deine Aufgabengebiete:

  • fachliche Beratung unserer Anwender im Umgang mit der wohnungswirtschaftlichen Software
  • selbstständige Analyse der Anforderungen unserer Anwender und Koordination der Bearbeitung
  • Betreuung der Anwender im laufenden Betrieb
  • Schulung der Anwender in der Nutzung der wohnungswirtschaftlichen IT-Anwendung
  • Disposition der eingehenden Anfragen

Deine Qualifikation:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Immobilienwirtschaft
  • Erfahrung mit wohnungswirtschaftlicher Anwendersoftware
  • sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • ausgeprägte IT-Affinität
  • souverän am Telefon
  • gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • sicheres und freundliches Auftreten
  • Teamfähigkeit und Organisationstalent

Eintrittsdatum ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Berlin

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Sende bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) inklusive Arbeitsproben, unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an folgende Adresse:

FIO SYSTEMS AG
Frau Kirstin Jorks
E-Mail: bewerbungen@fio.de

Arbeit mit Mehrwert

Die FIO SYSTEMS AG entwickelt seit 1999 webbasierte IT-Lösungen für die Finanz- und Immobilienwirt-schaft. Damit zählt FIO zu den ersten Anbietern von Online-Software für die Immobilienwirtschaft und ist auch heute ein Innovationstreiber der Branche. Bei FIO wird Eigenverantwortlichkeit und Kreativität hoch geschätzt. Macher und Mitdenker finden hier Raum zur Selbstverwirklichung. Flache Hierarchien ermöglichen dem Team eine optimale Entfaltung ihrer Ideen und Kenntnisse. Das Wohl der Mitarbeiter nimmt einen großen Stellenwert in der Firmenphilosophie ein. FIO SYSTEMS fördert die Weiterbildung der Mitarbeiter und stellt neben weiteren Leistungen kostenfrei Softgetränke, Kaffee und ein tägliches Mittagessen zur Verfügung.

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